自己对着它坐下来

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    售后政策

    一、產品質量承諾:

    1.產品的制造和檢測均符合國家標準。

    2.我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題,我司愿意承擔一切責任。


    二、交貨期承諾:

    1.我司確保所提供的產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點,若貴方有特殊要求,需提前交貨的,我方可與貴處協商,確保及時滿足貴方的需求。


    三、產品退換承諾:

    1.若需要方對產品開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),我司以需要方能接受的方式加以解決::及時維修更換和換取全新產品。

    2.自收到商品之日起7日內,發生安全性能故障和使用性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。

    3.自收到商品之日起15日內,發生安全性能故障和使用性能故障,可選擇換貨或者修理。

    4.用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨(但用戶在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨);退貨的商品應當完好,在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商品價款,退回商品的運費由用戶承擔。

    5.選擇退貨的用戶必須提供對應產品的發票,并保證產品的完整,包括原來的包裝箱、說明書、產品附件和其他由我公司附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞,則不符合德瑪仕的退貨條款,我公司將無法提供退貨服務。


    四、售后服務承諾:

    1.產品在規定質保期內屬本公司制造、安裝質量問題,我司負責無償維修或退換。?

    2.我公司提供免費維保時間為:交付后12個月,在此期間內因設備質量出現問題由我公司負責維修調試,發生的維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔。

    3.產品交付使用后,我公司將對產品進行跟蹤服務。專門設立顧客檔案卡和投訴電話,以更好地為顧客提供滿意的服務,定期進行電話回訪并協助用戶進行產品檢修和維修。

    4.由于顧客使用不當等非產品質量原因造成的產品損壞,技術維修組負責如期完成維修任務,售后服務費及零配件費用由需方承擔。

    5.除質保期內的售后服務外,本公司同時負責質保期后的設備維修工作,但其售后服務費及零配件費用由需方承擔。

    6.在質保期內,同一設備、同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,可免費更換同品牌、同型號新設備。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用。

    7.就更換過的配件,憑服務單等有效憑證,自維修之日起可以包修三個月。


    五、特別說明:

    下列情況,不屬于免費維保范圍:

    ①無法出示產品三包憑證

    ②三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改的

    ③消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的

    ④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失

    ⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用

    ⑥因不可抗拒力造成損壞的


    預約維修服務
    7天無理由退貨
    15天免費換貨
    滿150元包郵
    500余家售后網點

    (全國銷售熱線)

    18038852487

    售后電話:

    400-863-7077轉2

    地址:科技創新中心1座21層 售后電話:4008637077

    郵編:528313

    傳真:0757-28097176

    在線
    咨詢

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