自己对着它坐下来

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    Return退換貨

    一、產品退換承諾:

    1.若需要方對產品開箱后,發現有任何問題(包括外觀損傷),我司以需要方能接受的方式加以解決::及時維修更換和換取全新產品。

    2.自收到商品之日起7日內,發生安全性能故障和使用性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。

    3.自收到商品之日起15日內,發生安全性能故障和使用性能故障,可選擇換貨或者修理。

    4.用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨(但用戶在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨);退貨的商品應當完好,在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商品價款,退回商品的運費由用戶承擔。

    5.選擇退貨的用戶必須提供對應產品的發票,并保證產品的完整,包括原來的包裝箱、說明書、產品附件和其他由我公司附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞,則不符合德瑪仕的退貨條款,我公司將無法提供退貨服務。

    6. 由于德瑪仕商城經營的產品性不同,各商品服務政策的差異,在實施細則上,如保修操作、售后服務、技術支持等方面為您提供的服務可能會有所差異;所有保修規定均以國家《三包條例》為準則,如本說明有和《三包規定》相沖突之處,以《三包條例》為準。

     

    二、屬于下列情況之一,則不在國家相關《三包條例》之列:

    1. 超過三包有效期的;

    2. A.未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

    3. 非承擔三包的修理者(即非廠商指定或特約維修點)拆動造成損壞的;

    4. 沒有有效三包憑證及有效發貨票的;

    5. 擅自涂改三包憑證的;

    6. 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;

    7. 因不可抗力造成損壞的;

    8. 非產品本身質量問題,如:兼容性問題,對于顏色,外觀,形狀不滿意等;

    特別提示:(以下情況不予辦理退貨)

    1. 任何非德瑪仕商城出售的產品;

    2. 過保產品(超過三包保修期的產品);

    3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

    4. 產品的外包裝、附件、贈品(券)(需要和主商品一起退換)、說明書不完整,(券)發票缺失或涂改;

    5. 密封產品原包裝打開,一次性封貼或膠條破損(質量問題除外);

    6. 產品已使用(質量問題除外);

    7. 其他依法不應辦理退換貨的。

    8. 由于您操作不當或使用環境限制造成的產品不能正常使用,經專業人員現場鑒定與您描述不符,商城將不予免費退換,退換貨所產生的運費由您本人承擔.

    三、7天無理由退貨

    用戶在德瑪仕商城購物7天之內,商品無任何問題情況下,賣家承諾:自您實際收到商品之日起7天內可充分行使"反悔權"享受無理由退貨,但退貨返回運費由您承擔的情況下,可以全額退款,為保護消費者利益,以下商品不適用于7天無理由退換貨:

    以下情況不在無理由退貨范疇內:

    1. 商品已拆封或已使用等影響二次銷售的情況(如已打開塑封包裝和商品外包裝或撕損騎縫貼,通過電,過水,插入卡槽等)。

    2. 外包裝、附件、發票等有任一缺失、涂改或主件破損的商品。

    3. 個人定制類商品、虛擬商品、贈品類商品不接受退貨。

    4. 如您已簽收或由他人代為簽收,則視為商品外觀、商品數量及型號等無誤,貨物簽收后德瑪仕商城將無法受理此類問題。

    5. 所購產品必須經過專業人員開箱驗視,僅需檢驗外包裝的完整性,如一旦開箱安裝、調試后如產品無質量問題,不予受理退換(具體以德瑪仕商城商品詳情頁面介紹為準)。

    6. 特價產品

    特別提示:

    1. 在商品退貨時,需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的德瑪仕商城相應優惠,如優惠券已使用,則從商品退款金額中依據兌換比例相應扣除。

    2. 大物件商品外包裝在收貨之日起保留30天以上。如包裝破損或丟失,會影響您商品退換貨的正常辦理。

    3. 商品圖片及信息僅供參考,不屬產品質量問題;因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為準。

    4. 在商品退貨時,需扣除購買該商品所獲得的積分及相應優惠券,如賬戶積分及優惠券已使用,則會從商品退款中相應扣除。

    5. 禮包或套裝中的商品不可以部分退貨,有綁定贈品的主商品要將贈品一同進行退換貨。

    6. 若您開具的是增值稅發票,在商品退貨時請與德瑪仕商城客服聯系,咨詢增值稅發票的退貨注意事項。

    7. 客服熱線:400-863-7077


    預約維修服務
    7天無理由退貨
    15天免費換貨
    滿150元包郵
    500余家售后網點

    (全國銷售熱線)

    18038852487

    售后電話:

    400-863-7077轉2

    地址:科技創新中心1座21層 售后電話:4008637077

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